“我家要一瓶香油、一瓶生抽”

“我要一個大桶的礦泉水能送嗎？”

“我們家要土豆一份、西紅柿一份、白菜一份”......

今天是縣府街店為金河小區配送民生商品的第13天，這些天里他們隔著手機、隔著柵欄書寫了一篇“鄰里情深”的故事。

受疫情影響，內蒙古呼和浩特金河小區人員、車輛進出受到管控。為保障金河小區近1000戶居民正常生活所需，縣府街店長陳強主動聯系金河小區物業，通過小區物業、防疫小組、門店多方溝通協作，由縣府街店每天一次為整個小區配送民生商品，保障居民日常生活需求。

縣府街店為方便居民能夠每天都買到新鮮果蔬，建立顧客群由專人負責，顧客可以在群里發布購物清單，員工根據每家每戶發來的購物清單，每天從早上9點開始分揀、配貨，舍棄午休，壓縮午飯時間，直到下午4點多才能全部配完。來不及休息片刻，下午5點就要準時到小區送貨。截止到3月2日，縣府街店已為金河小區連續送貨13天，這段時間里員工們沒有叫苦喊累，始終堅守一線。大家都說：“遠親不如近鄰，希望貢獻一點自己的力量，幫助大家安全平穩地度過這段特殊時期”。

縣府街店店長陳強說：“剛開始給小區配送的時候壓力特別大，我們店在小區外面，店里有2名員工被封在了小區，要安排好門店正常的開門營業，還要兼顧好給小區近1000戶居民送貨，一開始小區居民心里還是打鼓，我們把購物小票拍照發給他們，他們會核對賬單，關心這個菜價那個菜價，算清楚了再把錢轉賬過來，剛開始前幾天送貨的工作量非常大。后面小區居民拿到貨之后，就很放心了，因為我們員工挑選水果蔬菜一定要新鮮的，像給自家買菜一樣，顧客慢慢對我們非常信任。這些天員工核算好多少錢，顧客直接就把錢轉過來了，有些不會用手機的老年人是直接把錢放到物業，貨還沒到錢先到了。顧客的這份信任是對我們的認可，也是我們這段時間的動力”。

疫情期間，像縣府街店一樣敢于拼搏的員工數不勝數，他們堅守自己的職責，全力運轉保供應，用自己的方式守護著顧客，發揮著自己應有的貢獻，不辜負顧客的信賴，持續為顧客提供放心、安全、可靠的商品和服務。